顺丰同城回应骑手举报小队长吃拿卡要，投诉与事实不符

一则关于顺丰同城骑手的举报事件引发了广泛关注,据骑手举报，其所在的小队长存在吃拿卡要的行为，引发了社会各界的热议，对此，顺丰同城高度重视，迅速展开调查核实工作，现将有关情况作出如下回应。

事件背景

有骑手通过网络平台举报,称其所在的小队长存在吃拿卡要的行为，针对此事，顺丰同城高度重视，深刻认识到任何形式的违规行为都将严重影响公司的形象和骑手的权益，公司立即展开调查核实工作。

调查核实情况

经过公司内部的深入调查核实,该举报所反映的情况与事实不符，小队长在日常工作中，始终秉持着诚信、公正的原则，对待每一位骑手都一视同仁，从未存在吃拿卡要的行为，公司对举报内容进行了全面核实，包括与相关骑手的沟通、查阅相关记录等，未发现任何证据表明小队长的行为存在问题。

关于骑手举报的反思

虽然经调查核实,该举报所反映的情况与事实不符，但顺丰同城仍然高度重视骑手的意见和建议，公司始终认为，骑手的意见和建议是推动公司发展的重要动力，公司呼吁骑手在提出意见和建议时，务必保持客观公正的态度，避免不实举报对公司和个人造成不必要的困扰。

关于顺丰同城的管理措施

针对此次事件,顺丰同城将进一步加强内部管理，采取以下措施：

1. 加强教育培训：公司将进一步加强骑手的职业道德教育和法律法规培训，提高骑手的职业素养和道德水平。
2. 完善监督机制：公司将完善内部监督机制，加强对各级管理人员的监督，确保公司内部的公正公平。
3. 畅通沟通渠道：公司将畅通骑手反馈渠道，鼓励骑手积极提出意见和建议，公司将认真对待每一位骑手的反馈。
4. 严肃处理违规行为：对于任何违规行为，公司都将严肃处理，绝不姑息。

对骑手的承诺

顺丰同城始终将骑手视为公司的重要合作伙伴,感谢每一位骑手为公司的发展作出的贡献，公司始终关注骑手的权益，努力为骑手提供更好的工作环境和更好的福利待遇，公司希望与骑手共同打造诚信、公正、和谐的工作环境。

针对此次事件,顺丰同城再次强调，任何形式的违规行为都将严重影响公司的形象和骑手的权益，公司呼吁社会各界对顺丰同城给予更多的关注和支持，共同维护良好的市场环境，公司也将继续加强内部管理，提高服务水平，为骑手和消费者提供更好的服务和体验。

顺丰同城将继续坚持诚信、公正的原则，与骑手共同打造和谐的工作环境，公司将进一步加大科技投入，提高配送效率和服务质量，为消费者提供更优质的配送体验，公司也将关注骑手的职业发展，为骑手提供更多的发展机会和福利待遇。

顺丰同城再次感谢广大骑手的辛勤付出和社会各界的关注与支持,公司将一如既往地为社会各界提供高品质的服务。